Politique d’expédition
Expédition & Logistique
Service Client International
Chaque pièce ALRAE est préparée avec soin depuis notre atelier logistique. Que vous soyez à Zurich, Londres ou New York, nous considérons l'expédition comme le prolongement de l'expérience, assurant que votre équipement arrive prêt pour le parcours.
1. La Livraison Concierge
Pour simplifier votre acquisition, ALRAE privilégie la transparence.
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Suisse & Liechtenstein
Livraison offerte. Nos produits étant expédiés depuis la Suisse, vous n'aurez aucuns frais de douane ni TVA supplémentaire à régler à la réception. -
International (Europe, UK, USA, UAE)
Nous expédions nos pièces à travers le monde. Pour les commandes internationales, les frais de port sont calculés à l'étape du paiement. Notez que des taxes d'importation locales peuvent s'appliquer à l'arrivée selon la législation de votre pays de résidence.
2. Temps de Traitement & Délais
Préparation (L'Atelier) :
Les commandes passées avant 11h00 (CET) sont traitées le jour même. Les commandes du week-end sont préparées le jour ouvrable suivant.
Acheminement :
Nous collaborons avec des partenaires premium (La Poste Suisse, DHL Express) pour garantir la sécurité de votre envoi.
| Destination | Délai Estimé |
| Suisse | 2 à 3 jours ouvrables |
| Europe (Zone 1) | 3 à 6 jours ouvrables |
| International (USA / Monde) | 5 à 10 jours ouvrables |
3. Suivi de Commande
Dès le départ de votre colis, vous recevrez un lien de suivi personnel ("Tracking Number"). Pour toute question spécifique sur l'acheminement, nous restons à votre disposition à contact@alraegolf.com.
Documents Officiels de la Maison
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